图书信息：
书    名：纺织服装外贸函电与写作
作    者：张耘
出 版 社：中国纺织出版社
出版日期：2008年2月

内容简介：
 本书用英文编写。本教材共分十三章。其中第一章系统介绍了英文商务信函写作的基本知识，第二章至第十三章遵循纺织服装外贸常规流程，依次介绍了业务关系的建立、询价与回复、发盘与还盘、订单、信用证、支付、包装、运输、保险，抱怨、索赔与理赔，代理、合同等内容，在内容上，除了简介、样函、注释、典型语句、练习等传统组成部分之外，本书还增加了两大特色内容：一是提供了各类信函及其回复的写作技巧及常用表达方式，二是对每一章的相关内容进行了概述。此外，书后的附录部分提供了函电中的缩略语、世界主要贸易国家货币，方便读者查阅。 本书还提供了与该教材相配套的光盘，光盘内容为教材中每一章的信函样例的译文、典型语句的翻译以及练习答案，同时提供了电子课件，方便了阅读和使用。

目录：
chapter one 商务书信的结构与格式
　1.1　概述
　1.2　商务信函书写要点
　　1.2.1　清楚
　　1.2.2　简洁
　　1.2.3　正确
　　1.2.4　具体
　　1.2.5　得体
　1.3　商务信函的结构
　　1.3.1　信头
　　1.3.2　案号与日期
　　1.3.3　信内名称及地址
　　1.3.4　呼称
　　1.3.5　信文
　　1.3.6　结尾敬语
　　1.3.7　签名
　　1.3.8　主送
　　1.3.9　事由/主题行
　　1.3.10　附件
　　1.3.11　抄送
　　1.3.12　附言
　1.4　商务信函的格式
　　1.4.1　齐头式
　　1.4.2　缩行式
　1.5　信封的写法
　1.6　信函样例
chapter two 建立业务关系
　2.1　概述
　2.2　写作技巧
　　2.2.1　建立业务关系的信函书写规则
　　2.2.2　如何给客户写信
　　2.2.3　如何答复客户信函
　2.3　信函样例
　2.4　总结
chapter three 询盘与回复
　3.1　概述
　3.2　写作技巧
　　3.2.1　如何在信函开头吸引客户
　　3.2.2　如何有效地结束信函
　3.3　信函样例
　3.4　总结
chapter four 发盘（报价）与还盘
　4.1　概述
　4.2　写作技巧
　　4.2.1　发盘信的书写通常包括以下内容
　　……
chapter five 订单
chapter six 信用证
chapter seven 支付
chapter eight 包装
chapter nine 运输
chapter ten 保险
chapter eleven 抱怨、索赔和理赔
chapter twelve 代理
chapter thirteen 合同
appendix 国际贸易常用缩略语
bilography 参考文献